제1조 (목적)
본 약관은 ChatX (이하 "서비스")이 제공하는 AI 기반 대화 스타일 분석 및 재현 서비스의 이용 조건과 절차, 이용자와 서비스 제공자 간의 권리·의무를 규정합니다.
제2조 (서비스 내용)
- 이용자가 업로드한 카카오톡 대화 내역을 AI로 분석하여 대화 상대방의 말투 패턴을 학습합니다.
- 학습된 말투 패턴을 기반으로 AI 챗봇이 해당 말투를 재현합니다.
- 본 서비스는 AI 기반 서비스이며, AI가 생성한 대화는 실제 대화 상대방의 발언이 아닙니다.
제3조 (이용자의 의무)
- 이용자는 대화 내역 업로드 시 대화 상대방의 프라이버시를 존중해야 합니다.
- 이용자는 가능한 한 대화 상대방에게 본 서비스 이용 사실을 고지할 것을 권고합니다.
- 이용자는 본 서비스를 스토킹, 괴롭힘, 명예훼손, 사기 등 불법적인 목적으로 사용할 수 없습니다.
- 이용자는 타인의 대화 내역을 해당 대화 당사자의 동의 없이 업로드하여서는 안 됩니다 (예: 제3자 간 대화 내역).
제4조 (데이터 처리 및 비식별화)
- 업로드된 대화 내역은 AI 분석 과정에서 자동으로 비식별화 처리됩니다. 전화번호, 주민등록번호, 이메일 주소, 계좌번호, 카드번호, 주소 등 개인식별정보는 자동 마스킹됩니다.
- 서비스는 비식별화된 말투 패턴만을 저장하며, 원본 대화 내역에서 추출한 개인정보를 별도로 수집·저장하지 않습니다.
- 이용자는 언제든지 자신의 데이터 삭제를 요청할 수 있으며, 삭제 요청 시 관련 데이터는 즉시 파기됩니다.
제5조 (AI 서비스 고지)
- 본 서비스는 인공지능(AI) 기술을 기반으로 운영됩니다.
- AI가 생성한 대화 내용은 실제 대화 상대방의 의사를 반영하지 않으며, AI에 의해 생성된 것임을 이용자는 인지해야 합니다.
- AI 대화 결과물은 참고 목적으로만 활용되어야 하며, 이를 근거로 한 법적·감정적 판단에 대해 서비스 제공자는 책임지지 않습니다.
제6조 (감정적 안전)
- 본 서비스의 AI 대화는 실제 대화 상대방이 아닙니다. 이용 중 심리적으로 불안정한 상태가 느껴지시면 이용을 중단해 주세요.
- 정신건강 관련 도움이 필요하신 경우 정신건강 위기상담전화 1577-0199 또는 자살예방 상담전화 1393으로 연락해 주세요.
제7조 (서비스 제공자의 면책)
- 서비스 제공자는 이용자가 자발적으로 업로드한 대화 내역에 대해 상대방과의 분쟁 발생 시 직접적인 책임을 지지 않습니다.
- AI가 생성한 대화 내용의 정확성, 적절성에 대해 보증하지 않습니다.
- 이용자의 약관 위반 행위로 인한 법적 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
제8조 (제3자 제공 금지)
서비스 제공자는 이용자의 대화 내역 및 분석 결과를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 의해 요구되는 경우는 예외로 합니다.
제9조 (약관의 변경)
본 약관이 변경되는 경우, 서비스 내 공지를 통해 변경 사항을 고지합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.